CUSTOMER SERVICE DORIS LANGER 

   Berufserfahrung

   * Mai 2003 bis heute: touristischer Kundendienst
   * 1989 bis 2002 FTI Touristik:
     Aufbau und Leitung der Kundendienstabteilung
     Personalverantwortung für bis zu 45 Mitarbeiter
     Assistenz der Geschäftsleitung
     IATA-Abteilung
  * 1985 bis 1989 Air Canada
* Mitglied im DGfR – Deutsche Gesellschaft für Reiserecht e.V.

   Ausbildung

   * Studium der Betriebswirtschaft an der FH München
   * Qualifikation: Dipl.Betriebswirtin (FH)
   * Ausbildereignungsschein (AdA)
   * MS Office
   * Sprachen: Deutsch, Englisch fließend, Französisch gut, 
     Italienisch Grundkenntnisse, Spanisch Grundkenntnisse